产品和运营之间的关系,应该接近于:产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值 + 协助产品完善长期价值!
一个优秀的运营,应该是可以熟练掌握很多 “杠杆点”,以便更好地给用户创造短期价值,借此撬动更多长期价值确立的。
杠杆一:让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感
这里的逻辑看起来很简单:追热点,借势!
我自己有一个习惯,但凡我在朋友圈、微信群等地方看到有超过 3 个人都在提一个我此前从来没听过的概念,我就一定会专门抽出来至少 30-50 分钟的时间,去把这个我从来没听说过的东西要彻头彻尾搞清楚!
杠杆二:让自己拥有对于用户的洞察
尽可能把自己变成一个真正的典型用户,让自己大量置身于真实用户的真实体验场景下,这样久而久之,你自然会慢慢拥有一种对于你的用户们的 “洞察力”!
而这样的洞察力,很多时候也会成为一个优秀运营身上不可替代的核心价值!
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